Помогите кто сталкивался! account conversion failed.

Главная Форумы Summoners War Общий раздел Помогите кто сталкивался! account conversion failed.

В этой теме 10 ответов, 3 участника, последнее обновление admin admin 3 года, 11 месяцев назад.

Просмотр 11 сообщений - с 1 по 11 (из 11 всего)
  • Автор
    Сообщения
  • #1859

    Артём Субаев
    Участник

    Всего ответов : 5

    Произошел вылет при привязке аккаунта к фейсбуку. Теперь не могу войти в игру!

    #1862
    admin
    admin
    Администратор форума

    Всего ответов : 352

    А какое сообщение появляется?

     

    Прежде чем задать вопрос, поищите ответ в списке самых важных статей и руководств по Summoners War. Все предложения и вопросы можно отправить здесь. Загрузка изображений осуществляется через Attachments (под формой ответа), либо через хостинги изображений (работают и bbcode и html-вставки)
    #1863

    Артём Субаев
    Участник

    Всего ответов : 5

    account conversion failed

    #1864

    Артём Субаев
    Участник

    Всего ответов : 5

    можно нажать на ОК но ничего не происходит. боюсь если переустанавливать игру то аккаунт пропадет т.к. он не привязался к фейсбуку

    #1870

    DanillareN
    Участник

    Всего ответов : 50

    Разработчикам пробывал писать?

    #1871
    admin
    admin
    Администратор форума

    Всего ответов : 352

    Проблема очень серьезная. Если вы не помните свой Guest id, то тех.поддержка будет бессильна. Если же помните — укажите его, устройство с которого играете и версию ОС, тогда помогут.

    Если данных о Guest id нет, то можно попробовать только два варианта: войти сюда http://www.withhive.com (вход в правом верхнем углу) с помощью своего FB-аккаунта, затем перейти в профиль и получить Hive ID и пароль. После чего попытаться войти в игру.

    Если ничего не изменится и ошибка так же будет появляться, то можно попробовать переустановить приложение, но шансы что аккаунт останется низкие.

    Прежде чем задать вопрос, поищите ответ в списке самых важных статей и руководств по Summoners War. Все предложения и вопросы можно отправить здесь. Загрузка изображений осуществляется через Attachments (под формой ответа), либо через хостинги изображений (работают и bbcode и html-вставки)
    #1872

    Артём Субаев
    Участник

    Всего ответов : 5

    Спасибо за ответ. ID к сожелению не помню. А разработчики пока так и не ответили.

    #1875

    Артём Субаев
    Участник

    Всего ответов : 5

    Не понял ваш вариат со входом через фейсбук к ним на сайт, как я свяжу то его с гостевым аккаунтом?

    #1884
    admin
    admin
    Администратор форума

    Всего ответов : 352

    Не понял ваш вариат со входом через фейсбук к ним на сайт, как я свяжу то его с гостевым аккаунтом?

    Может быть аккаунт всё-таки привязался к вашему FB, а войдя на сайт вы получите полноценный Hive ID, возможно это поможет.

    ID к сожелению не помню. А разработчики пока так и не ответили.

    Без ID к сожалению не ответят, или скажут, что сделать ничего не могут. Проходили уже.

    Прежде чем задать вопрос, поищите ответ в списке самых важных статей и руководств по Summoners War. Все предложения и вопросы можно отправить здесь. Загрузка изображений осуществляется через Attachments (под формой ответа), либо через хостинги изображений (работают и bbcode и html-вставки)
    #1895

    Артём Субаев
    Участник

    Всего ответов : 5

    Нет он не привязался. Но мне саппорт ответил. Вот что написали по этому поводу — We apologize for any inconvenience. Would you be able to provide the Hive ID you were trying to sync with, as well as the Wifi Mac Address of your device with the Guest ID data? To find your Wifi Mac Address you an follow these instructions:
    iOS: Go to Settings — About Phone — Status — Wifi Mac Address
    Android: Go to Settings — More — About Device — Status — Wifi Mac Address
    Thank you.

    Отправил мак адресс WiFi жду дальнейшей инструкции или что там скажут или сделают. Как придет письмо обязательно отпишусь. Может быть на будушее кому пригодится эта информация.

    #1906
    admin
    admin
    Администратор форума

    Всего ответов : 352

    Ого, это уже серьезный подход саппорта.

    Прежде чем задать вопрос, поищите ответ в списке самых важных статей и руководств по Summoners War. Все предложения и вопросы можно отправить здесь. Загрузка изображений осуществляется через Attachments (под формой ответа), либо через хостинги изображений (работают и bbcode и html-вставки)
Просмотр 11 сообщений - с 1 по 11 (из 11 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.